TÉRMINOS DE USO

Última actualización: 1 de enero de 2025

Somos STEFIT sp. z o.o, registrados en Zlota 75A/7, 00-819 Varsovia, POLONIA ("la Compañía", “nosotros”, “nuestro”). Operamos el sitio web https://www.stefit.app (el "Sitio"), la aplicación móvil STEFIT (la "App"), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o usar la App, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no utilices la App.

1. Elegibilidad

1.1 Debes tener al menos 13 años para usar la App.

1.2 Al usar la App, confirmas que tienes la capacidad legal de celebrar un acuerdo vinculante según las leyes de tu jurisdicción.

1.3 La información proporcionada al usar los Servicios no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en una jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación, o que nos someta a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. Por consiguiente, las personas que elijan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables de cumplir con las leyes locales, si y en la medida en que sean aplicables. Los Servicios no están diseñados para cumplir con regulaciones específicas de la industria (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (HIPAA), Ley Federal de Gestión de Seguridad de la Información (FISMA), etc.); por lo tanto, si tus interacciones están sujetas a dichas leyes, no puedes utilizar los Servicios. No puedes usar los Servicios de una manera que viole la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

2. Registro de Cuenta y Seguridad

2.1 Requisitos de Registro: Para usar la App después del período de prueba gratuita de 7 días, debes crear una cuenta utilizando uno de los siguientes métodos:

• Correo electrónico y contraseña

• Google Sign-In

• Apple Sign-In

2.2 Seguridad de Contraseña: Si te registras utilizando correo electrónico y contraseña, debes:

• Usar una contraseña de al menos 8 caracteres, incluyendo una letra mayúscula, una letra minúscula, un carácter especial y un número.

• Mantener tus credenciales confidenciales y no compartir tu contraseña con terceros. Eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

• Notificar a la Compañía inmediatamente si te das cuenta de alguna violación de seguridad o uso no autorizado de tu cuenta.

2.3 Responsabilidad del Correo Electrónico: Debes usar una dirección de correo electrónico que:

• Te pertenezca y esté bajo tu control.

• Sea precisa y válida para fines de comunicación.

• No sea engañosa ni esté asociada con accesos no autorizados o actividades fraudulentas.

2.4 Acceso como Invitado: Durante el período de prueba gratuita de 7 días, el registro es opcional. Sin embargo, cualquier dato que ingreses será eliminado por nosotros 30 días después del inicio del período de prueba, a menos que te registres y continúes utilizando la App. Una vez que los datos sean eliminados, no podrán ser recuperados.

Si pierdes acceso a tu cuenta de Google o Apple, no será posible recuperar el acceso a tu cuenta en la App. Para los usuarios de correo electrónico y contraseña, se puede enviar un enlace de restablecimiento de contraseña a la dirección de correo electrónico registrada para recuperar el acceso.

3. Prueba Gratuita y Suscripciones

3.1 Prueba Gratuita:

• Los usuarios pueden acceder a la App durante un período de prueba gratuito de 7 días sin proporcionar detalles de pago.

• Los datos y las cuentas creados durante el período de prueba serán eliminados después de 30 días contados desde el inicio del período de prueba, a menos que el usuario se registre. Una vez eliminados, no será posible recuperar los datos ni la cuenta.

3.2 Planes de Suscripción:

• La App ofrece planes de suscripción mensuales y anuales, gestionados exclusivamente a través de la Apple App Store y Google Play Store.

3.3 Cancelación:

• Las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que sean canceladas al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual.

• Para cancelar, sigue los procedimientos de cancelación proporcionados por la Apple App Store o Google Play Store.

3.4 Reembolsos: Los reembolsos están sujetos a las políticas de la Apple App Store y Google Play Store. Para reembolsos, por favor contacta directamente con el soporte de la Apple App Store o Google Play Store, ya que la Compañía no procesa reembolsos de manera independiente bajo sus políticas.

3.5 Cambios en las Tarifas: Es posible que, de vez en cuando, realicemos cambios en las tarifas de suscripción y comunicaremos cualquier cambio de precio de acuerdo con la legislación aplicable.

4. Recopilación de Datos y Privacidad

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad: https://www.stefit.app/es/privacy-policy. Al utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Privacidad, que está incorporada en estos Términos Legales.

Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en Polonia. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que regulen la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales de manera diferente a las leyes aplicables en Polonia, entonces, mediante el uso continuado de los Servicios, está transfiriendo sus datos a Polonia y consiente expresamente que sus datos sean transferidos y procesados en Polonia.

Además, no aceptamos, solicitamos ni recopilamos intencionadamente información de niños, ni dirigimos nuestro marketing a niños. Por lo tanto, de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de los EE.UU. (COPPA), si tenemos conocimiento de que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento verificable y necesario de sus padres, eliminaremos dicha información de los Servicios lo más rápidamente posible.

5. Uso Aceptable

5.1 Usted se compromete a utilizar la aplicación exclusivamente para fines personales, como el seguimiento de la actividad física, los entrenamientos y el progreso.

5.2 Actividades Prohibidas: No podrá:

• Utilizar la aplicación para vender, promocionar o publicitar productos o servicios.

• Copiar, modificar o crear obras derivadas basadas en la aplicación.

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente de la aplicación.

• Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada o propiedad intelectual de la aplicación.

• Interferir con o interrumpir los servidores, redes o funcionalidades de la aplicación.

• Subir o compartir contenido que sea ilegal, abusivo o que infrinja los derechos de terceros.

• Utilizar la aplicación para fines ilegales o no autorizados.

6. Requisitos de Internet

6.1 Aunque la aplicación puede funcionar sin conexión, ciertas funciones requieren una conexión activa a Internet. La empresa no se hace responsable de las limitaciones derivadas de la falta de conectividad.

7. Exenciones de Responsabilidad y Limitaciones de Responsabilidad

7.1 Exención de Responsabilidad General: Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Usted acepta que su uso de los servicios será bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, declinamos todas las garantías, expresas o implícitas, relacionadas con los servicios y su uso de los mismos, incluidas, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No hacemos declaraciones ni ofrecemos garantías sobre la exactitud o integridad del contenido de los servicios o de cualquier sitio web o aplicación móvil vinculados a los servicios. No asumimos responsabilidad alguna por:

1. Errores, inexactitudes o fallos en el contenido y los materiales.

2. Lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, derivados del acceso y uso de los servicios.

3. Acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o cualquier información personal o financiera almacenada en ellos.

4. Interrupciones o cese de la transmisión hacia o desde los servicios.

5. Errores, virus, caballos de Troya o similares que puedan ser transmitidos a través de los servicios por terceros.

6. Errores u omisiones en cualquier contenido y materiales, o por pérdidas o daños resultantes del uso de cualquier contenido publicado, transmitido o puesto a disposición a través de los servicios.

No garantizamos, respaldamos, ni asumimos responsabilidad alguna por productos o servicios anunciados por terceros a través de los servicios, sitios web vinculados o aplicaciones móviles. No seremos parte de ninguna transacción entre usted y proveedores de terceros. Al realizar compras, ejerza su mejor juicio y actúe con precaución cuando sea necesario.

En ningún caso, nosotros ni nuestros directores, empleados o agentes seremos responsables ante usted o terceros por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o punitivos, incluidos pérdida de beneficios, ingresos o datos, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total hacia usted estará limitada al monto pagado, si lo hubiera, durante los seis (6) meses previos al reclamo.

Algunas leyes estatales de EE. UU. e internacionales no permiten la exclusión de garantías implícitas o limitaciones de responsabilidad. Si estas leyes se aplican a usted, algunas o todas las limitaciones anteriores pueden no ser aplicables.

7.2 Exención de Responsabilidad sobre Salud y Fitness: La App está diseñada para rastrear actividad física y progreso, pero no ofrece asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento.

• El contenido de la App, incluidas rutinas de ejercicios o sugerencias, es solo informativo.

• Consulte a un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicios, especialmente si tiene condiciones de salud preexistentes.

• No utilice la App como sustituto del consejo médico profesional.

7.3 Reconocimiento del Riesgo por Parte del Usuario: Al usar la App, usted reconoce que:

• Participar en actividades físicas conlleva riesgos inherentes, como lesiones, tensión muscular, eventos cardíacos u otros problemas de salud.

• Usted es responsable de evaluar su estado físico y capacidad para realizar ejercicios de manera segura.

• La empresa no es responsable de lesiones, complicaciones de salud o daños derivados del uso de la App.

7.4 Responsabilidad del Usuario por Datos y Acciones: La App es una herramienta para registrar y gestionar datos. Usted es responsable de la precisión de los datos que introduce y de las decisiones basadas en esos datos. La empresa no será responsable por acciones o resultados derivados del uso de la App.

7.5 Sin Garantía de Resultados: La empresa no garantiza resultados específicos en términos de fitness o salud. Los resultados variarán según el esfuerzo individual y la consistencia.

7.6 Mergencias Médicas: La App no está diseñada para emergencias médicas. Si experimenta dolor en el pecho, mareos o dificultad para respirar, deténgase de inmediato y busque atención médica.

7.7 Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• La empresa, sus afiliados y socios no son responsables de daños directos, indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso de la App.

• En jurisdicciones donde las limitaciones son restringidas, la responsabilidad total de la empresa no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 6 meses.

• Esta limitación no aplica a negligencia grave, mala conducta intencional o violaciones de derechos obligatorios del consumidor.

8. Propiedad Intelectual y Acuerdo de Licencia

8.1 Propiedad: Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluidos el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el "Contenido"), así como de las marcas registradas, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las "Marcas").

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas (y diversas otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal) y tratados en los Estados Unidos y en todo el mundo.

8.2 Concesión de Licencia a los Usuarios: A los usuarios finales ("Usted") se les concede una licencia no transferible, no exclusiva y no sublicenciable para descargar, instalar y usar la App únicamente con fines personales y no comerciales, de conformidad con estos Términos. Esta sublicencia permanece válida siempre que:

• Su suscripción esté activa.

• Usted cumpla con estos Términos de Uso.

8.3 Restricciones: Usted no puede:

• Copiar, modificar o crear obras derivadas basadas en la App.

• Descompilar, desmontar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la App.

• Alquilar, arrendar, sublicenciar, distribuir o transferir los derechos sobre la App.

• Eliminar o alterar avisos de derechos de autor, marcas registradas o de propiedad de la App.

• Intentar acceder, interferir o explotar sistemas, cuentas o datos que no estén destinados para usted.

• Usar bots, scripts, servicios automatizados u otras herramientas no autorizadas para acceder, manipular o registrar cuentas dentro de la App, o interferir con su funcionamiento normal.

• Cargar, transmitir o compartir contenido ilegal, dañino, abusivo u objetable.

• Suplantar a cualquier persona o entidad, proporcionar información falsa o participar en actividades fraudulentas o engañosas.

• Sobrecargar o interrumpir los servidores, la infraestructura o las redes de la App mediante un uso excesivo o abusivo.

• Eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad de la App.

• Revender, redistribuir o explotar la App o su contenido con fines comerciales sin autorización expresa.

• Usar la App para desarrollar o promocionar productos o servicios que compitan con ella.

• Cargar o transmitir software malicioso, incluidos virus, gusanos o códigos que puedan interrumpir la operación de la App.

8.4 Terminación de la Licencia: Su licencia para usar la App se termina automáticamente si:

• Su suscripción expira o se cancela.

• Usted incumple cualquiera de estos Términos. Al finalizar, debe eliminar todas las copias de la App y cesar todo acceso o uso de esta.

8.5 Actualizaciones y Mantenimiento: Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestra exclusiva discreción, sin previo aviso. No estamos obligados a actualizar ninguna información en nuestros Servicios. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No garantizamos que los Servicios estén siempre disponibles. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros inconvenientes, o necesitar realizar mantenimiento relacionado con los Servicios, lo que puede resultar en interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no seremos responsables de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o usar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción de los Servicios. Nada en estos Términos Legales se interpretará como una obligación de mantener y respaldar los Servicios o de suministrar correcciones, actualizaciones o lanzamientos relacionados con ellos.

8.6 Componentes de Terceros: La App puede contener software con licencia de terceros, y su uso de dichos componentes está sujeto a sus respectivas licencias.

8.7 Cumplimiento con las Políticas de las Tiendas de Aplicaciones: El uso de la App está sujeto a los términos y condiciones de la Apple App Store y Google Play Store, incluidos, entre otros, sus políticas de reembolso, reglas de propiedad intelectual y directrices de contenido.

8.8 Comentarios: Al proporcionar comentarios, sugerencias o ideas sobre la App, usted concede a la Compañía una licencia libre de regalías, perpetua, irrevocable y no exclusiva para usar, modificar e implementar dichos comentarios sin ninguna obligación de compensarlo. Usted reconoce que dichos comentarios pueden usarse para desarrollar características o mejoras futuras de la App, y no tendrá derechos de propiedad, reclamaciones o derechos sobre tales desarrollos.

8.9 Garantía:

• El Licenciante garantiza que la Aplicación Licenciada está libre de spyware, caballos de Troya, virus u otros tipos de malware en el momento de su descarga. El Licenciante garantiza que la Aplicación Licenciada funciona según lo descrito en la documentación de usuario.

• No se proporciona garantía para la Aplicación Licenciada que no sea ejecutable en el dispositivo, que haya sido modificada de manera no autorizada, manejada de forma inapropiada o culposa, combinada o instalada con hardware o software inadecuados, utilizada con accesorios inapropiados, ya sea por usted o por terceros, o si existen otras razones fuera del control de STEFIT sp. z o.o. que afecten la ejecutabilidad de la Aplicación Licenciada.

• Usted está obligado a inspeccionar la Aplicación Licenciada inmediatamente después de instalarla y notificar a STEFIT sp. z o.o. sobre los problemas descubiertos sin demora, utilizando el correo electrónico proporcionado en la sección de Información de Contacto. El informe de defectos será considerado y se investigará más a fondo si se envía dentro de un período de cinco (5) días desde su descubrimiento.

• Si confirmamos que la Aplicación Licenciada es defectuosa, STEFIT sp. z o.o. se reserva el derecho de solucionar el defecto o proporcionar una entrega de sustitución.

• En caso de que la Aplicación Licenciada no cumpla con alguna garantía aplicable, usted (usuario final) puede notificar al Operador de la Tienda de Servicios, y se le reembolsará el precio de compra de la Aplicación Licenciada. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Operador de la Tienda de Servicios no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto a la Aplicación Licenciada, ni se responsabilizará de otras pérdidas, reclamaciones, daños, responsabilidades, gastos o costos atribuibles a cualquier negligencia en el cumplimiento de una garantía.

8.10 Disposiciones Varias: Si alguno de los términos de este acuerdo resulta ser o se convierte en inválido, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Los términos inválidos serán reemplazados por disposiciones válidas formuladas de manera que logren el propósito principal. Los acuerdos adicionales, cambios y modificaciones solo serán válidos si están establecidos por escrito. La cláusula anterior solo puede ser renunciada por escrito.

8.11 Integración del EULA: Esta sección constituye un Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) y está incorporada en estos Términos de Uso para la conveniencia del usuario. No se requiere un EULA separado.

9. Terminación

9.1 La empresa se reserva el derecho de terminar o suspender su cuenta en caso de violaciones a estos Términos o a las leyes aplicables.

9.2 Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento contactando al soporte en ask@stefit.app o utilizando la función de eliminación de cuenta disponible en la aplicación.

10. Cambios en los Términos de Uso

10.1 La empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web con una fecha de "Última actualización".

10.2 Para cambios significativos, los usuarios serán notificados dentro de la aplicación y deberán revisar y aceptar los Términos actualizados. Los cambios significativos incluyen, entre otros, modificaciones en los términos de suscripción, prácticas de procesamiento de datos o derechos de los usuarios bajo estos Términos.

11. Resolución de Disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea, a la cual puedes acceder. Si deseas plantearnos este asunto, por favor contáctanos. Estamos comprometidos a hacer todo lo razonablemente posible para resolver disputas de manera amistosa y satisfactoria.

Como usuario, conservas el derecho de presentar tus reclamaciones de acuerdo con las leyes de protección al consumidor aplicables y los recursos legales disponibles bajo las leyes de tu jurisdicción, incluidos los mecanismos de resolución alternativa de disputas o los tribunales públicos donde el arbitraje no sea aplicable.

12. Información de Contacto

Para preguntas o soporte, por favor contáctanos:

• Correo electrónico: ask@stefit.app

• Dirección: Zlota 75A/7, 00-819, Varsovia, POLONIA